14 dagen niet goed, 100% geld terug garantie

Ondervind je ergens problemen met onze juweeltjes of accessoires? Neem contact met ons op. We begeleiden je graag naar een oplossing.

Ondervind je schade aan je juweeltje of accessoire? Je kan jouw bestelling binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen.
Wegens hygiënische redenen worden er geen juweeltjes geruild of teruggestuurd wanneer er geen probleem ondervonden wordt.

Retourprocedure

Stuur een e-mail naar hello@ambrace.be om jouw retour aan te melden. Vergeet niet je bestelnummer erbij te vermelden.

We beantwoorden zo snel mogelijk met een bevestiging van jouw retour. Na de bevestiging kan je jouw pakket naar ons retour sturen.

We verwachten jouw retourzending binnen de 14 dagen na je aanvraag. Na ontvangst worden alle artikelen gecontroleerd op beschadiging en gebruikssporen. Indien de richtlijnen worden gevolgd, wordt het volledige bedrag binnen de 14 dagen in tegoedbon teruggegeven of op aanvraag teruggestort.